+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя ремонт холодильника

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителя ремонт холодильника

Подборка ответов на самые актуальные вопросы, которые возникают при покупке техники, последующем ее обмене и гарантийном ремонте или замене. Вопрос У меня сломался огромный холодильник. Мне что, его теперь самому везти в ремонт? Или мастер должен прийти домой? Ответ В соответствии с п. Таким образом, Вы не обязаны везти холодильник назад в магазин или в сервисный центр.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправного холодильника. Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта?

Гарантийный ремонт холодильника

В соответствии со ст. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. За нарушение указанного срока ст. Любая деталь холодильника подлежит замене по гарантийным обязательствам, в т. Кроме расходных материалов - лампа освещения - в данном случае в холодильнике только это. Пишите соответствующее заявление, претензию.

Если есть Акт сервисной службы, что нет герметичности из-за уплотнителя - должны заменить. Татьяна, мой коллега правильно все написал, я хочу дополнить: вы не должны сами ходить по С. Напишите в претензии в магазин что требуете ремонт хол-ка согласно ст 21 Закона О ЗПП - укажите дефект.

Магазин будет производить ремонт в срок до 45 дней. Вы сами никуда его не возите. Далее СЦ закажет у изготовителя уплотнитель и по его получении вам установит. С уважением, юрист С. Петербург Елена Брусникова. Срок ремонта не может превышать более 45 дней, при условии, что стороны оговорили его в письменной форме. Срок гарантии не может быть меньше срока установленного производителем.

Поэтому не надо вызывать представителей продавца домой за техникой, а доставлять ее самим в магазин, и не стоит об отсутствии заземления нигде упоминать.

Это если у вас непорядки с напряжением, что может установить экспертиза причин поломки. Хотя в принципе заземление никак не спасает технику от нестабильного напряжения, а лишь предохраняет от ударов током при коротком замыкании и пожаров, лишний повод для отказа в гарантийном ремонте в виде нетехнологичного электроснабжения продавцу показывать не стоит. Для справки: исправного надлежащего заземления электросетей жилых домов в России нет практически нигде, есть лишь его видимость и муляж.

Электрики лучше просвятят. С Уважением! Главным документом в данной ситуации, является правильно заполненный гарантийный талон, с указанием даты продажи, печатью и подписью продавца. Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в срок 45 суток. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Если гарантийный срок 3 месяца-то после его истечения все поломки чинятся за Ваш счет. Обращайтесь в оФ. Пишите претензию и в сервисный центр и в магазин, требуйте подтверждения брака в сервисе и замены товара или возврата уплаченных средств по выбору в магазине. Если у вас есть организация по защите прав потребителя, то пишите жалобу в их адрес.

После ремонта сотрудниками официальной гарантийной мастерской. Пусть чинят снова. Товар на гарантии еще? Сервис официальный делал ремонт?

Если да, обращайтесь с претензией к продавцу. Если товар не на гарантии или ремонт осуществлял не официальный сервис обращайтесь с претензией в сервис. Нет, не правомерно. Полагаю, что в гарантийном талоне такая информация не указана. Действие гарантийных сроков определено, в том числе, в соответствии с частью 3 ст. Обращайтесь с письменной претензией и ссылайтесь на указанную норму закона. Спасибо за Ваше обращение. Не очень понятно сформулировано.

Но если имеется в виду ремонт вещи за пределами гарантийного срока на такую вещь - законно, никто бесплатно что-либо делать не обязан. Для возврата стоимости ремонта необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, документы о двух ремонтах имеются? Возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока если он относится к технически сложной продукции осуществляется по общим правилам в течение первых 15 дней.

Далее его можно вернуть лишь в следующих случаях: 1. Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Я уже написал Вам, что сроки на ремонт все пропущены, сейчас нужно предъявлять претензию на возврат стоимости и неустойку, что непонятно? День Добрый. Если гарантийный срок не прописан договором купли продажи или соглашением сторон при предъявлении требований на гарантийный ремонт, он определен законом и не может превышать 45 дней, как для простого товара так и технически сложного, по окончании этого срока, продавец несет ответственность, согласно 23 статье PGG?

Срок ремонта указывается в акте на сдачу в ремонт, что там написано? В любом случае максимальный срок нарушен и нужно взыскивать стоимость холодильника и неустойку. Вместо ремонта потребитель может потребовать возврат денег, замену товара, возмещение расходов на ремонт, который покупатель производит своими силами и пр. Но свобода выбора указанных требований принадлежит покупателю, если речь идет о товарах длительного пользования, не относящихся к технически сложным товарам.

Потребитель вправе потребовать на период проведения ремонта передачи ему аналогичного товара. Такое требование следует излагать письменно в заявлении образец заявления. Продавец, изготовитель или импортер обязан в течение трех дней предоставить покупателю бесплатную временную замену товара. Холодильник относится к технически сложным товаром, если такой товар имеет недостаток, то его можно вернуть в магазин в течении 15 дней с момента покупки.

Если после этого срока, то только в случае, если недостаток будет существенным, То есть, если будет проявляться неоднократно или ремонт будет слишком дорогим. Такой недостаток должен быть подтвержден исследованием. В противном случае возможен только ремонт по гарантии. Теоретически возможно. Но для того, чтобы Вам дать точный и развернутый ответ, нужны подробности. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. Если гарантийный срок прошел то Вы уже вряд ли сможете требовать возврата денежных средств за неисправный холодильник.

Внимательно ознакомьтесь с документами, возможно производителем предоставлен больший гарантийный срок. Скажите почему инвалиду 3 группы по слуху отказывают в выдаче водительского удостоверения? Невролог не подписывает справку. С момента написания вами заявления. Елена Срок ремонта начинается с даты, когда товар забрали для проведения ремонта по гарантии Желаю Вам удачи и всех благ! Если эти действия не связаны с поломкой холодильника, то не должны приводить к отказу в гарантийном ремонте.

Тем более, скорее всего в инструкции по эксплуатации написано о возможности заменить сторону открывания дверей, посмотрите, что там написано, кто должен это делать. Можно взыскать неустойку согласно расчета, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, копия заявки имеется? Удачи Вам и всего хорошего. Два года большой срок для обмена. Вы имеете право обменять товар Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Если холодильник сломался в период действия гарантии можете вообще деньги вернуть. Пересчитываться по курсу с инфляцией не будут. Деньги определяются по номиналу стоимости товара на день покупки. Вам необходимо обратиться в сервисный центр с претензией согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".

СЦ должен выдать акт проведенных работ. На новый мотор предоставляется новая гарантия. Основание Закон о Защите прав потребителей. Гарантийные обязательства на замененную деталь- двигатель. Ответ на этот вопрос вы скорее всего найдете в договоре с продавцом который вы заключили при покупки данного холодильника. Должен быть гарантийный талон, в котором будет указана дата продажи и печать организации. Чек не обязателен, с Вас не имеют права его требовать.

Отзывов о юристах за 24 часа. Советы юристов: 1. Мы отдали холодильник на ремонт по гарантийному талону, в начале ноября. До сих пор нам его не вернули, как быть нам. Вам помог ответ? Да Нет. Подлежит ли гарантийному ремонту резиновая прокладка на двери холодильника?

Прошу подсказать, сколько даётся времени на гарантийный ремонт холодильников?

Некачественный ремонт холодильника: особенности гарантийного и обычного ремонта

Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправного холодильника. Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта? Какими правами обладает владелец холодильника, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье. Гарантийный ремонт осуществляется в период действия обязательства по гарантийному обслуживанию и длится, как правило, в течение одного года.

Защита прав потребителя ремонт холодильника

В соответствии со ст. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. За нарушение указанного срока ст. Любая деталь холодильника подлежит замене по гарантийным обязательствам, в т.

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. Я купил холодильник "Север", в течение гарантийного срока он сломался. Что я могу сделать, какие права я имею?

Изменение телефонов. Советская сервис тел.

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. Гражданин Х приобрел холодильник со сроком гарантии 1 год, в конце гарантийного срока холодильник сломался, в гарантийной мастерской продержали холодильник 2 месяца, а потом потребовали оплатить ремонт, мотивируя это тем, что гарантийный срок уже кончился. Правы ли работники мастерской? Работники мастерской неправы - во время ремонта гарантийный срок продлевается на период, в течение которого товар не использовался, поэтому за ремонт платить не нужно.

В таких случаях, если оставление места происшествия признано неумышленным, водитель автотранспорта наказан не. Также избежать ответственности водитель сможет, если: нет пострадавших, участники ДТП решили, что происшествие не настолько серьезное, чтобы вызывать ГИБДД, ущерб от аварии незначительный, они самостоятельно составили схему и описание аварии и расписались в том, что согласны с изложением происшедшей аварии; на месте аварии составлен европейский протокол, разрешенный при незначительных авариях, при этом все участники имеют полис; водители передвинули свои ТС ближе к обочине для того, чтобы открыть проезд для остальных участников движения, предварительно составив схему; пострадавший при аварии человек нуждался в срочной медицинской помощи, в этой ситуации водитель принял единственно верное решение - покинул место происшествия и отвез нуждающегося в медицинской помощи в лечебное учреждение; прошел срок давности за оставление места ДТП (три месяца после происшедшей аварии.

Если во время дорожно-транспортного происшествия нет пострадавших, которых необходимо срочно доставить в лечебное учреждение и нет другой возможности это сделать, то двигать транспортное средство с места ДТП запрещается.

А я вот подскажу вам такой способ)) ) В вашем городе (хоть и не в большом) существует представительство политической партии ЛДПР, вот у кого не знаю, а у них в партийной конторе есть юрист. Пообщаться можно со специалистами как в форме "задать вопрос", так и в режиме он-лайн при помощи кнопки "начать чат".

Редакция не несет ответственности за высказывания пользователей сайта в форумах и комментариях. Любое использование материалов сайта допускается только при наличии активной ссылки на www. This option will reset the home page of this site. It will restore any closed widgets or categories. Два дня концертный зал собирал самую заинтересованную публику - родителей и педагогов молодых, юных и совсем юных дарований.

Примеров культурных связей между Россией и Эстонией немало, констатировал Посол Российской Федерации в Эстонской Республике Александр Петров.

Юрист, который владеет оперативной информацией, может быстро и качественно провести юридический анализ сложившейся ситуации, принять правые формы и меры защиты, а также грамотно разрешить спор или конфликт, а также привести полную и объемную юридическую консультацию.

Личный прием является важной частью работы современного специалиста в области права в рамках общей юридической практики, а также формы взаимодействия с клиентом. В данной форме Вы можете прийти в назначенное время и лично, с глазу на глаз обсудить все волнующие Вас вопросы и проблемы. Кроме того, данная форма взаимодействия также помогает лично обсудить и объяснить доверителю все возможные правые способы решения. Кроме того, если юрист представляет Ваши интересы в судебных инстанциях, ему также жизненно важно иметь в Вами личный вербальный контакт.

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости.

Порой онлайн беседа является изначальным видом совместной работы с юристом. После этого назначается личная встреча для полного ознакомления с обстановкой и доказательствами по делу.

Какую информацию и материалы вы должны предоставить, чтобы дело прошло гладко. Если вы встретились с адвокатом очно, присмотритесь: дружелюбны ли с вами, терпеливы ли с вашими вопросами. Считаете ли вы, что ваше дело важно для адвоката. Хотя консультация не создает отношений адвокат-клиент, всё, что вы скажете адвокату во время консультации, будет конфиденциальным и привилегированным.

То говорят, что мы на третьем месте и точно уже состоим в группе и нечего опасаться, сегодня выясняется, что ребенка не смогут взять приносят извинения. В этом году в этот сад не попасть и нужно обращаться в другой садик. Время уже поджимает и мы не знаем, как правильно поступить.

Спать невозможно, мешают, шумят. В полицию звонили, но нет никакого толку. У меня минимальная пенсия 7400, мне доплачивают до прожиточного минимума, итого 9500, хотела оформить транспортную карту, но мне сказали что мне ее оформят, но будут вычитать из моей пенсии, правомерно ли. Аварийное жилье я собственник квартиры.

После общения на все вопросы были даны подробные ответы, все встало на свои места, взглянула на себя со стороны, какой меня видят окружающие люди. Пришло понимание над чем нужно работать, уверенность в своих силах. У каждого в жизни случаются важные встречи… Хочу сказать что встреча с Олей для меня является одной из самых важных.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валерьян

    Мне кажется, вы правы

  2. sparcivernlank

    Да, действительно. Я присоединяюсь ко всему выше сказанному. Можем пообщаться на эту тему.