+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Составление претензии на некачественную продукцию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Составление претензии на некачественную продукцию

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке. В своем заявлении чтобы не дать продавцу формальных поводов затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты.

Образец претензии на некачественный товар

Претензия на некачественный товар. На основании договора купли-продажи заключенного между заявителем и организацией заявитель приобрел телевизор и стабилизатор.

Однако, изначально, в процессе эксплуатации телевизора были выявлены неисправности, свидетельствующие о невозможности его использования. С указанной проблемой заявитель незамедлительно, обратился к организации посредством электронной почты с требованием заменить поставленный товар на товар аналогичной марки и модели.

Какого-либо ответа получено не было. Заявитель требует заменить приобретенный товар ненадлежащего качества. В соответствии с условиями Договора Продавец обязуется передать в собственность Товар, предусмотренный Договором, а Покупатель оплатить Товар по цене, предусмотренной Договором. Денежные средства за Товар внесены мной в полном объеме согласно условиям Договора, что подтверждается кассовым чеком. Таким образом, принятые на себя обязательства по оплате товара я выполнил в полном соответствии с действующим законодательством.

Согласно ст. На основании ст. С указанной проблемой я незамедлительно, обратился к Продавцу посредством электронной почты с требованием заменить поставленный мне товар на товар аналогичной марки и модели. Какого-либо ответа мной получено не было. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

В соответствии со ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, согласно действующему законодательству я имею все основания требовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества. В случае отказа либо неполного удовлетворения моих требований, равно как и отсутствия ответа на претензию я буду вынужден обратиться в суд с иском о возмещении мне причиненного материального ущерба и морального вреда.

В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынужден прибегнуть. Заполните форму обратной связи.

По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты. В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению. Быстрый ответ по телефону.

Задать вопрос юристу. Кратко суть вопроса. Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос. Заказать звонок Заказать Звонок.

Как составить претензию на некачественный товар

Возвращение некачественной продукции в магазин — сложный процесс, поскольку продавцы не желают терять свою прибыль и отказываются принимать товар обратно. Вместе с тем по закону потребитель вправе вернуть бракованное изделие или поменять его на аналогичное. Для того, чтобы добиться удовлетворения своих требований, необходимо подать продавцу претензионное письмо. В статье рассмотрим, в каких случаях пишется претензия, как правильно ее составить, что вправе потребовать покупатель от продавца, как направить претензию в магазин. В момент покупки товара следует внимательно его осмотреть на предмет дефектов.

Образец претензии о возврате некачественного товара поставщику в 2020 году

Претензия на некачественный товар. На основании договора купли-продажи заключенного между заявителем и организацией заявитель приобрел телевизор и стабилизатор. Однако, изначально, в процессе эксплуатации телевизора были выявлены неисправности, свидетельствующие о невозможности его использования. С указанной проблемой заявитель незамедлительно, обратился к организации посредством электронной почты с требованием заменить поставленный товар на товар аналогичной марки и модели.

Заключая соглашение на поставку продукции, покупатель планирует получить товар надлежащего качества. Но иногда оно оставляет желать лучшего.

Заключая соглашение на поставку продукции, покупатель планирует получить товар надлежащего качества.

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором!

Оформляем возврат некачественного товара

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену.

Вот меня к примеру остановили дпс,передние стекла затонированны,могут ли мне выписать требование на устранение,если я сниму сразу же на месте при. При поездке в РБ на личном авто(авто зарегистрировано в РФ, права у меня тоже Российские).

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Вы можете задать любой вопрос, который касается юридических проблем автомобильной тематики. Даже самый лучший и квалифицированный юрист не обладает экстрасенсорными способностями, позволяющими на расстоянии узнать все ваши обстоятельства. Поэтому для получения полного ответа на ваш вопрос необходимо задавать его максимально ясно, с описанием всех важных обстоятельств.

Помните, какой будет вопрос, такой получите ответ. Все автоюристы, которым можно задать вопрос на этой странице, имеют профессиональное юридическое образование, высокую квалификацию и обладают глубокими познаниями в области:Кроме того, консультирующие специалисты имеют большую практику, основанную на реальных решениях возникающих недоразумений. А также юристы следят за судебной практикой, что немаловажно, так как ввиду огромного количества решений очень сложно найти подходящие под ваш случай и сделать вывод о том, как надо поступать и каких результатов можно ожидать.

Образцы претензий

Александр Андреевич спешит домой, где его ждет еще одна - семейная - консультация. Мы с Натальей спускаемся по лестнице к выходу, и наши шаги гулко отдаются в пустом здании. А вот среди юристов-волонтеров - напротив, много по-настоящему умных, успешных, образованных, опытных профессионалов. Но они находят время, силы и желание заниматься с нашими подопечными так же терпеливо, как занимаются с детьми. Их помощь для этих людей - как луч света в темноте.

Претензия на некачественный товар образец.

Претензия на некачественный товар

О результатах сообщили по телефону. В результате чего произошла недостача не сообщили. Могут ли они взыскать с меня такую не маленькую сумму,ведь я сейчас не работаю и нахожусь в декрете с маленьким ребенком. Если да,то в какой срок и .

Хорошей подушкой безопасности для вас станет репутация компании и ее известность. Такие юристы по недвижимости работают открыто, дают интервью по различным информационным поводам, выкладывают информацию о судебных решениях, которую легко проверить на официальных сайтах судов Санкт-Петербурга.

Следует оставить свои контакты, чтобы сотрудники кампании могли связаться и ответить на звонок. Обратная связь в рассматриваемом случае важна. Для удобства клиентов и оперативности решения стоящих задач существует круглосуточная юридическая помощь. Принцип заключается в том, что в офисе в постоянном режиме работают профессиональные юристы.

Одним из самых актуальных вопросов, которые нам задают на консультации юриста онлайн, является мобилизация - кого призовут в конкретную волну мобилизации.

Одно из основных направлений нашей деятельности, это поддержка переселенцев - с востока Украины и из Крыма.

В настоящее время максимальный размер выплат составляет 35 000 рублей, ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны - 250 000 рублей. Размер компенсации рассчитывается с учетом выплат произведенных Фондом ранее.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Юлия

    Какой неплохой топик

  2. linapatre

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Пишите мне в PM, обсудим.

  3. Бронислава

    Не знаю, что тут такого нового и интересного, без сомнения полезно, но всё-таки вторично…