+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Отчет по защите потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Количество обращений граждан о нарушении их прав вследствие приобретения некачественных товаров, услуг, отсутствия в необходимых объемах информации о товаре или услуге увеличивается из года в год. Эта отрицательная динамика указывает на недостаточную ответственность бизнеса за результаты своей деятельности, что в свою очередь приводит к возникновению имущественных рисков потребителей в ре-зультате приобретения некачественной продукции, услуг, и особенно велики такие риски у малоимущих и социально незащищенных граждан. За 9 месяцев года администрация городского округа Заречный проконсуль-тировала на личном приеме и по телефону граждан по вопросам защиты прав потребителей, рассмотрела письменных обращений, в том числе социально уязви-мых категорий граждан — Статистика по письменным обращениям граждан показа-ла, что больше всего граждане обращались на торговлю непродовольственными това-рами ненадлежащего качества— 84 обращения, на втором месте обращения на качество жилищно — коммунальных услуг — 22, на бытовые услуги — 18, финансовые услуги —

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отчет о проделанной работе по защите прав потребителей за год.

Отчеты МО по защите прав потребителей

За годы становления потребительского движения в России общество привыкло относиться к потребителю, как к непрофессионалу в выборе и приобретении товаров и услуг и стало требовать от законодателя установления для торговли и сферы услуг жестких рамок деятельности.

Единственный барьер против проникновения на рынок некачественных и небезопасных товаров — законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей. В нем впервые были закреплены признанные международным сообществом права потребителей, а также механизм их защиты. Закон стал одним из первых нормативных актов, предусматривающих компенсацию за моральный ущерб. Потребности населения в различных товарах и услугах обеспечивают производители, торговля, исполнители работ, услуг.

Ежедневно мы вступаем в разнообразные правовые отношения: покупая товар в магазине- заключаем договор купли продажи, заходя в лифт- пользуемся коммунальными услугами, отправляясь в путешествие- заключаем договор перевозки и т. Бывает так, что предприятия торговли, производители, исполнители работ, услуг часто пытаются навязать потребителям выгодные для себя условия приобретения товаров, услуг.

Именно поэтому каждому потребителю необходима государственная поддержка. Государственная политика в области потребительского Законодательства при постоянном совершенствовании остается неизменно направленной на насыщение потребительского рынка качественными товарами работами, услугами. Безопасность товаров работ, услуг остается в центре внимания контролирующих органов. На уровне местного самоуправления гарантом выполнения государственной политики являются структурные подразделения администрации по вопросам потребительского рынка.

В структуре Администрации муниципального образования город Саяногорск этими функциями занимается специалист по защите прав потребителей отдела экономики и развития. Одним из основных направлений в работе отдела является рассмотрение жалоб и заявлений потребителей в защиту своих прав, оказание помощи в разрешении конфликтных ситуаций между продавцом, исполнителем работ, услуг и потребителем.

В течение года проведена определенная работа по оказанию практической помощи потребителям в восстановлении их нарушенных прав. За год в Администрацию города обратились более граждан с жалобами на нарушение прав определенных законом.

Подготовлено более претензий субъектам потребительского рынка. Все обратившиеся получили консультации по нарушенному праву. Все обращения граждан-потребителей рассмотрены. Из непродовольственных товаров значительная доля претензий поступает на их качество, а также на факты введения потребителя в заблуждение относительно страны происхождения той или иной продукции, потребительские свойства товара.

Среди этих товаров обувь, сложно-бытовая техника, электротовары, мебель. Всем обратившимся оказана соответствующая помощь: потребители получили возможность вернуть деньги за некачественный товар, безвозмездно отремонтировать товар или заменить некачественный товар на товар надлежащего качества.

Из общего количества зарегистрированных обращений, в письменной форме, принято 15 заявлений. В целях предотвращения причинения вреда жизни, здоровью граждан совместно с Управлением Россельхознадзора по РХ, правоохранительными органами в течение года проводились рейдовые мероприятия по местам несанкционированной торговли на предмет соблюдения Правил работы мелкорозничной торговой сети и порядка организации уличной торговли на территории муниципального образования г.

Специалистами сектора потребительского рынка отдела экономики и развития составлено 27 протоколов об административном правонарушении. Специалисты отдела проводят информирование жителей города по потребительскому законодательству через средства массовой информации. В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей проведен месячник, посвященный Всемирному дню защиты прав потребителей.

Главной задачей данного мероприятия - научить потребителя пользоваться информацией, которая должна быть предоставлена ему в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Работа специалиста по защите прав потребителей востребована жителями города. Все вопросы по потребительскому праву, возникающие у жителей города, решаются на уровне полномочий специалистов отдела Администрации в правовом поле. Официальный сайт муниципального образования город Саяногорск.

Саяногорск Контактная информация Нормативно-правовые акты Порядок обжалования муниципальных нормативных правовых актов Структура Администрации МО г.

Саяногорск Список реестров Отчет Главы муниципального образования г. Совет депутатов Председатель Совета депутатов Заместитель председателя Совета депутатов Контактная информация Состав совета и границы округов Графики приема избирателей Проекты решения и решения Сессий Структура Совета депутатов Регламент Примерный план работы Совета депутатов Антикоррупционная деятельность Порядок обжалования муниципальных нормативных правовых актов Список постоянных комиссий Закупки Информация.

Карта города Территориальное планирование МО г. Интернет-приемная Порядок обращения граждан Графики приема граждан Обратная связь.

Валов Михаил Анатольевич Глава муниципального образования город Саяногорск. Экономика и финансы Социальная политика Кадровая политика Противодействие коррупции Антимонопольный комплаенс Информация Оценка регулирующего воздействия и экспертиза НПА Для инвесторов.

Административная реформа Территориальная избирательная комиссия Бюджет для граждан Муниципальные закупки Контрольно-счетная палата муниципального образования город Саяногорск Охрана труда Жилищно-коммунальное хозяйство и транспорт Формирование комфортной городской среды Департамент архитектуры, градостроительства и недвижимости г. Саяногорска Муниципальные унитарные предприятия, казенные и автономные учреждения Информация о результатах проверок Административная комиссия Реестр мест площадок накопления ТКО на территории муниципального образования город Саяногорск Муниципальный архив Администрации муниципального образования г.

Отчет о работе по защите прав потребителей отдела экономики и развития Администрации муниципального образования город Саяногорск за год.

Планы работ и отчеты

Годовой отчет за г. Органы власти Российской Федерации. Органы власти Калужской области. Версия для слабовидящих. Защита прав потребителей "Уголок потребителя" Защита прав потребителей в суде Нормативно-правовые акты Образцы претензий по защите прав потребителей Отчеты о работе по защите прав потребителей Перечень организаций Калужской области, занимающихся защитой прав потребителей План мероприятий Практические советы потребителю Инвесторам моногорода Кондрово.

Подразделы

Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих. Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии. По умолчанию выбираются следующие параметры: размер шрифта — 22px, бело-черная цветовая схема и включенные изображения. Настройка высокой контрастности на компьютере возможна двумя способами:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Комитет по предпринимательству: отчет о работе в сфере защиты прав потребителей

Нефтеюганск, 2 мкр. Нефтеюганск Погода на

За годы становления потребительского движения в России общество привыкло относиться к потребителю, как к непрофессионалу в выборе и приобретении товаров и услуг и стало требовать от законодателя установления для торговли и сферы услуг жестких рамок деятельности.

Мы решаем самые актуальные и глобальные ваши юридические вопросы, задействовав знания и навыки в различных областях деятельности. Для участия в таком интерактивном диалоге не требуется регистрация и введение телефона. Каждый клиент имеет право оставаться анонимом и получить профессиональную юридическую информацию абсолютно бесплатно и легально. Все юристы, задействованные в чате, не имеют заинтересованности и привязки к определенному региону.

Юридическая помощь и поддержка граждан на дороге и в офисе. Фабий Проспект Ленина, дом 7. В организации оказываются правовые услуги населению по всем юридическим вопросам, в том числе и тем, которые касаются автомобиля.

Добавить вопрос или комментарий Обязана ли я была им сделать возврат именно емс как они указали в условиях возврата и платить за неё. Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас - задайте вопрос в форме ниже: Вам также будет интересно. Юридическую консультацию можно получить при покупке некачественного товара.

Порядок установления отцовства ребенка. Усыновление ребенка и его отмена. Развод, как правило, сопровождается вопросом дележа совместно нажитого имущества, как будет происходить раздел долгов при разводе. Решения вопросов, если муж не платит алиментов, установления их суммы.

Я подал исполнительный лист приставам, приставы мне его вернули через время с формулировкой о том что у ООО отсутствует имущество на которое может быть обращено взыскание. ЧТо за смысл о двойном взыскании?. Здравствуйте,я читала, что узаконить может объект и собственник земли и пользователь(не собственник).

Но мне было отказано даже в приеме документов,сначало БТИ отправило меня в ахи-ру и начался бег по кругу.

Я пользователь, приватизация тянулась 9лет,пока не прикрыли держкомзем Что не. По поводу вопроса о том предприятии, которое платит большие налоги. Все равно на пенсию выходить некому будет, а если будет так получать минимум.

Отчет о выполнении плана мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, на территории городского округа Заречный в.

Перейти к разделу Бесплатная круглосуточная консультация юриста по телефону - Бесплатная консультация юриста по телефону Москва:. Здравсвуйте онлайн - юрист.

It appears that you have disabled your Javascript. In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript. Что вы получите от бесплатной онлайн консультации юриста. Почему онлайн консультация юриста проводится бесплатно без телефона и регистрации.

В результате суд принял решение об удовлетворении нашего искового заявления и признании истцы полноправным собственником жилого помещения. Суду были представлены все доказательства и доводы, подтверждающие данный факт.

Банки снизили процентные ставки Квартиры с отделкой от застройщика - брать или не брать. На этом лучше не экономить. Выбираем надежную автоматику для гаражных и въездных ворот в частный дом Редкое предложение. Как получить счастье без переплат.

Борется за тебя до последнего. Работает с клиентом очень добросовестно и честно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сказано в Сенате. Защита прав потребителей
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лада

    Я думаю, что Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Клавдий

    Какие нужные слова... супер, отличная фраза

  3. Розалия

    ужос!!!

  4. Дарья

    Портал просто замечательный, побольше бы таких!